roobet logo roobet

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৭

এই পলিসিতে আমরা বর্ণনা করেছি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। এর পাশাপাশি আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels)-এর মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সহজ কথায়, এগুলো ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট যা আমাদের সাইটকে আপনার পছন্দ এবং আচরণ মনে রাখতে সাহায্য করে। একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত জরুরি কারণ এটি ব্যবহারকারীকে প্রতিটি পৃষ্ঠায় বারবার লগইন করা থেকে মুক্তি দেয় এবং একটি নিরবচ্ছিন্ন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন প্রমাণীকরণ

আপনি একবার লগইন করার পর পুরো সাইট জুড়ে আপনার সেশন সক্রিয় রাখা।

পছন্দ মনে রাখা

আপনার প্রদর্শিত কারেন্সি এবং ভাষার মতো ব্যক্তিগত সেটিংস সংরক্ষণ করা।

প্রতারণা প্রতিরোধ

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

ব্যবহার বিশ্লেষণ

কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিমাপ করে সাইটের গতি বাড়ানো।

প্রাসঙ্গিক অফার

আপনার গেমিং অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে বিশেষ বোনাস এবং প্রমোশন প্রদর্শন করা।

তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)

আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমরা সেট করি না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদাররা সেট করে। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স অংশীদার, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট সিস্টেম। এই প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি পলিসি অনুসরণ করে, যা আপনি তাদের নিজ নিজ ওয়েবসাইটে দেখতে পাবেন।

কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ পথ দেওয়া হলো:

Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসী এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
Safari: প্রেফারেন্স > প্রাইভেসী > ব্লক অল কুকিজ।
Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসী এবং সিকিউরিটি > কুকিজ এবং সাইট ডেটা।
Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকিজ এবং সাইট ডেটা।

মনে রাখবেন, আপনি যদি প্রাইভেট বা ইনকগনিটো মোডে ব্রাউজ করেন, তবে সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। তবে সতর্ক থাকুন—যদি আপনি অপরিহার্য (Essential) কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে আপনি আমাদের সাইটে লগইন করতে পারবেন না এবং ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া কাজ করবে না।

কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আমাদের সাইটে প্রবেশের পর আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনি পরবর্তীতে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

আমরা মাঝে মাঝে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করি যাতে নতুন প্রযুক্তি এবং আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখা যায়। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে ঘোষণা করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করুন।

যোগাযোগ

কুকি বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।